Términos y Condiciones

Bienvenido a Tio Musyana. Al acceder y utilizar nuestra plataforma, aceptas cumplir con estos términos y condiciones. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debes utilizar nuestro servicio.

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar Tio Musyana, aceptas estar legalmente vinculado por estos Términos y Condiciones, así como por nuestra Política de Privacidad y todas las leyes y regulaciones aplicables.

Si no aceptas estos términos, no debes utilizar nuestra plataforma.

2. Descripción del Servicio

Tio Musyana es una plataforma de marketplace que facilita la compra y venta de productos tecnológicos certificados. Nuestros servicios incluyen:

• Verificación física de productos antes de su publicación
• Certificación de autenticidad y estado de productos
• Facilitación de comunicación entre compradores y vendedores
• Mediación en transacciones

Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o discontinuar cualquier aspecto del servicio en cualquier momento.

3. Registro y Cuentas de Usuario

Para utilizar ciertas funciones de la plataforma, debes crear una cuenta. Al registrarte, aceptas:

• Proporcionar información precisa, actual y completa
• Mantener y actualizar tu información de cuenta
• Mantener la confidencialidad de tu contraseña
• Ser responsable de todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta
• Notificarnos inmediatamente de cualquier uso no autorizado de tu cuenta

Nos reservamos el derecho de suspender o terminar cuentas que violen estos términos o que consideremos inapropiadas.

4. Productos y Certificación

4.1. Publicación de Productos

Los vendedores pueden publicar productos en la plataforma sujetos a nuestra verificación y certificación. Al publicar un producto, garantizas que:

• Eres el propietario legítimo del producto o tienes autorización para venderlo
• La información proporcionada es precisa y completa
• El producto cumple con todas las leyes y regulaciones aplicables
• El producto no está prohibido por nuestras políticas

4.2. Proceso de Certificación

Todos los productos deben ser enviados a nuestras instalaciones para verificación física antes de ser publicados. El proceso de certificación incluye:

• Inspección física del producto
• Verificación de autenticidad
• Evaluación del estado y funcionalidad
• Documentación fotográfica

Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier producto que no cumpla con nuestros estándares de calidad o que consideremos inapropiado para la plataforma.

5. Transacciones

5.1. Proceso de Compra

Al realizar una compra, el comprador acepta:

• Pagar el precio acordado según las condiciones de venta
• Proporcionar información precisa para la transacción
• Cumplir con los términos de entrega acordados

5.2. Responsabilidades del Vendedor

El vendedor es responsable de:

• Entregar el producto en el estado descrito y certificado
• Cumplir con los términos de entrega acordados
• Proporcionar todos los accesorios y documentación mencionados

5.3. Mediación

Tio Musyana actúa como mediador en las transacciones. Facilitamos la comunicación y el proceso, pero no somos parte de la transacción de compra-venta directa entre usuarios.

6. Tarifas y Pagos

La certificación de productos es gratuita. Sin embargo:

• El vendedor es responsable de los costos de envío del producto a nuestras instalaciones
• Las transacciones entre compradores y vendedores se realizan directamente
• Nos reservamos el derecho de modificar nuestras políticas de tarifas con previo aviso

7. Propiedad Intelectual

Todo el contenido de la plataforma, incluyendo pero no limitado a texto, gráficos, logos, iconos, imágenes y software, es propiedad de Tio Musyana o sus proveedores de contenido y está protegido por leyes de propiedad intelectual.

Al publicar contenido en la plataforma, otorgas a Tio Musyana una licencia no exclusiva, mundial, libre de regalías para usar, reproducir, modificar y mostrar dicho contenido en relación con el servicio.

8. Limitación de Responsabilidad

Tio Musyana proporciona la plataforma "tal cual" y "según disponibilidad". No garantizamos que:

• El servicio será ininterrumpido, seguro o libre de errores
• Los resultados obtenidos del uso del servicio serán precisos o confiables
• Cualquier defecto o error será corregido

En la medida máxima permitida por la ley, Tio Musyana no será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, incluyendo pero no limitado a pérdida de beneficios, datos o uso.

Nuestra responsabilidad total hacia ti por cualquier reclamo relacionado con el servicio no excederá el monto que hayas pagado a Tio Musyana en los últimos 12 meses.

9. Indemnización

Aceptas indemnizar, defender y mantener indemne a Tio Musyana, sus afiliados, directores, empleados, agentes y licenciatarios de y contra todas las reclamaciones, pérdidas, daños, responsabilidades y gastos (incluyendo honorarios legales) que surjan de o estén relacionados con tu uso del servicio, tu violación de estos términos, o tu violación de cualquier derecho de terceros.

10. Modificaciones de los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en la plataforma. Tu uso continuado del servicio después de cualquier modificación constituye tu aceptación de los términos modificados.

11. Terminación

Podemos terminar o suspender tu acceso al servicio inmediatamente, sin previo aviso, por cualquier motivo, incluyendo pero no limitado a:

• Violación de estos términos
• Actividad fraudulenta o engañosa
• Uso indebido del servicio
• Razones legales o regulatorias

Tras la terminación, tu derecho a utilizar el servicio cesará inmediatamente.

12. Ley Aplicable

Estos términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de Ecuador, sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflictos de leyes. Cualquier disputa que surja de o esté relacionada con estos términos será sometida a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Guayaquil, Ecuador.

13. Contacto

Si tienes preguntas sobre estos Términos y Condiciones, puedes contactarnos: